¿Subió la comisión del Pago Móvil? Esto es lo que realmente cambió

Los porcentajes de comisión de cada modalidad de Pago Móvil se mantienen sin cambios. Lo que se actualizó fue el monto mínimo de comisión, que pasó de 2 Bs. a 14 Bs. Te explicamos la diferencia, con ejemplos.

En los últimos días circuló en redes sociales la información de que la comisión del Pago Móvil habría aumentado de 0,30% a 2%. La confusión es entendible, pero la lectura no es correcta: el 2% no es la comisión general del Pago Móvil, y los porcentajes de cada modalidad siguen siendo los mismos.

En Suiche 7B operamos la red que conecta al sistema financiero venezolano, así que nos parece importante explicar con claridad qué dice el tarifario y cómo se traduce en la práctica.

Lo que cambió y lo que no

La actualización del tarifario bancario, contenida en el Aviso Oficial del Banco Central de Venezuela publicado en la Gaceta Oficial N.° 43.427 del 31 de julio de 2026 y vigente desde agosto, no modificó los porcentajes de comisión de las modalidades de Pago Móvil.

Lo que sí fue ajustado es el monto mínimo de comisión, que pasó de 2 Bs. a 14 Bs. Ese mismo monto aplica a las operaciones no aprobadas o reversadas.

Por qué el 2% no es “la comisión del Pago Móvil”

Porque el Pago Móvil no tiene una sola comisión: tiene tres modalidades, cada una con su porcentaje y con un responsable distinto de asumirlo.

La cifra de 2% corresponde al límite establecido para la modalidad C2P, y ese cargo lo asume el comercio, no el usuario que realiza el pago.

P2P — Persona a Persona

Es el caso más común: le envías dinero a un amigo o a un familiar desde tu teléfono.

La comisión alcanza hasta 0,30% del monto del pago y la asume quien realiza el pago.

P2C — Persona a Comercio

Ocurre cuando pagas tu compra en un local usando Pago Móvil.

La comisión alcanza hasta 1,50% del monto y la asume el comercio. A ti se te debita el monto de tu compra.

C2P — Comercio a Persona

Es cuando el comercio genera el cobro y tú lo autorizas con tu clave temporal.

La comisión alcanza hasta 2,00% del monto y también la asume el comercio. Tú pagas exactamente el monto del cobro.

¿Entonces todo Pago Móvil cuesta 14 Bs.?

No. Y esta es probablemente la parte que más conviene aclarar.

El monto mínimo de 14 Bs. no es un cargo fijo por operación. La regla es sencilla: se compara el resultado del cálculo porcentual con los 14 Bs. y se aplica el mayor de los dos. Nunca los dos juntos.

Eso significa que el mínimo solo entra en juego cuando el porcentaje da menos de 14 Bs., y deja de aplicar en cuanto el porcentaje lo supera. Con la tarifa máxima vigente, se traduce así:

P2P (hasta 0,30%)

• Una operación de 1.000 Bs. genera un cálculo de 3 Bs., por lo que corresponde el mínimo de 14 Bs.
• Una operación de 10.000 Bs. genera 30 Bs., y ese es el monto aplicable.
• El porcentaje comienza a regir a partir de 4.666,67 Bs.

P2C (hasta 1,50%)

• Una operación de 500 Bs. genera un cálculo de 7,50 Bs., por lo que corresponde el mínimo de 14 Bs.
• Una operación de 5.000 Bs. genera 75 Bs. de comisión. Como es superior a 14 Bs., aplica el porcentaje y queda en esos 75 Bs.
• El porcentaje comienza a regir a partir de 933,33 Bs.

C2P (hasta 2,00%)

• Una operación de 600 Bs. genera un cálculo de 12 Bs., por lo que corresponde el mínimo de 14 Bs.
• Una operación de 3.000 Bs. genera 60 Bs.
• El porcentaje comienza a regir a partir de 700 Bs.

¿Y si la transacción no se completa?

Cuando una operación resulta rechazada o reversada —porque el saldo es insuficiente o porque hubo un error en los datos, como un dígito equivocado en la cédula o el teléfono— aplica una tarifa fija de 14 Bs. por cada operación, sin importar el monto que se intentaba enviar.

Vale la pena tenerlo presente: verificar los datos antes de confirmar el pago evita ese cargo.

Una precisión importante: son límites máximos

Las cifras contenidas en el tarifario del Banco Central de Venezuela constituyen límites máximos, no tarifas únicas. Cada institución financiera define sus tarifas dentro de esos topes. Por eso las condiciones aplicables pueden variar y deben consultarse directamente con tu entidad financiera.

El tarifario oficial

Operaciones a través del servicio Pago Móvil Interbancario, según el Aviso Oficial del Banco Central de Venezuela publicado en la Gaceta Oficial N.° 43.427 del 31 de julio de 2026:

Como operadores de la infraestructura de pagos del país, nuestra responsabilidad es garantizar la continuidad operativa del Pago Móvil y explicar con la mayor claridad posible las condiciones bajo las cuales funciona.

En un país que no se detiene, nosotros tampoco. Nuestro compromiso sigue intacto: que tu dinero llegue donde lo necesitas, cuando lo necesitas. Seguimos moviendo al país, operando con los mismos porcentajes de siempre.

Preguntas clave

¿La comisión del Pago Móvil subió a 2%? No. El 2% es el límite máximo de la modalidad C2P (Comercio a Persona) y lo asume el comercio. Los porcentajes de las tres modalidades se mantienen sin cambios.

¿Qué fue lo que cambió entonces? El monto mínimo de comisión, que pasó de 2 Bs. a 14 Bs.

¿Me van a cobrar 14 Bs. por cada Pago Móvil que haga? No. Los 14 Bs. son un mínimo, no un cargo fijo. Solo aplican cuando el cálculo por porcentaje da menos de ese monto.

Si le pago a un amigo, ¿cuánto me cobran? Es una operación P2P: hasta 0,30% del monto, con un mínimo de 14 Bs. La asume quien realiza el pago.

Si compro en una tienda, ¿pago comisión? No. En P2C y C2P la comisión la asume el comercio. A ti se te debita el monto de tu compra.

¿Y si me equivoco en los datos? Las operaciones rechazadas o reversadas tienen una tarifa fija de 14 Bs. por operación.

¿Todos los bancos cobran lo mismo? No necesariamente. Las cifras del BCV son límites máximos y cada institución define sus tarifas dentro de ese tope. Consulta las condiciones con tu banco.